Covid-19

Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Kunden,

aus aktuellem Anlass möchten wir Sie über unseren Umgang mit der Corona-Krise informieren.

Das wichtigste zuerst!

Wir sind wie gewohnt für Sie zu erreichen und haben mit den folgenden Punkten präventive Maßnahmen zum Schutz aller ergriffen.

  • Wir sind nicht von den Einzelhandelsschließungen betroffen und gut vorbereitet, um Sie in der aktuellen Situation zuverlässig zu bedienen. Wir sind voll lieferfähig und dort, wo es in Einzelfällen zu Engpässen kommen könnte, haben wir mit Ersatzprodukten vorgesorgt.
  • Ihre Ansprechpartner im Außendienst stehen Ihnen telefonisch zur Verfügung. Wir verzichten im Moment auf persönliche Besuche.
  • Viele unserer Innendienstmitarbeiter arbeiten im Homeoffice und sind unter den bekannten Rufnummern erreichbar.
  • Unsere Auslieferungsfahrer beliefern Sie bis auf weiteres wie gewohnt und beschränken den persönlichen Kontakt auf das Nötigste und wahren den empfohlenen Sicherheitsabstand.
  • Unsere Abholtheken an den einzelnen Standorten bleiben weiterhin geöffnet. Wir haben Schutzzonen eingerichtet und bitten Sie zur Einhaltung der dort aushängenden Hygienebestimmungen zur Vermeidung von Infektionen.
  • Auf Wunsch können wir Ihre Ware auch ins das jeweilige 24 h-Abhollager legen. Bitte rufen Sie dafür zuvor an und bestellen die Ware telefonisch, damit wir diese entsprechend kommissionieren und bereitstellen können.
  • Bestellen Sie bequem und unkompliziert über unseren Online Shop www.heix.online.

Über eventuelle weitere Maßnahmen informieren wir Sie kurzfristig per Newsletter. 

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in die Firma Heix, alles Gute für die nächste Zeit und bleiben Sie gesund!

Ihr Heix-Team